Trang chủTop 4 Cách Liên Hệ Với CSKH 8KBET Đơn Giản Và Nhanh Chóng
Hiện tại 8KBET đang update đa dạng các hình thức liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng khác nhau để mọi người linh hoạt lựa chọn. Bất kỳ khi nào xảy ra sự cố hay có thắc mắc, khiếu nại; bạn hoàn toàn có thể liên lạc ngay với các chuyên viên để được hỗ trợ nhanh chóng. Cụ thể dưới đây là hướng dẫn chi tiết các cách để kết nối với CSKH nhà cái nhanh chóng và đơn giản!
Hướng dẫn 4 cách liên hệ với CSKH 8KBET
8KBET được mệnh danh là một trong số những nhà cái có dịch vụ chăm sóc khách hàng chỉn chu và chuyên nghiệp bậc nhất hiện nay. Các chuyên viên hoạt động 24/7 với thái độ ân cần, kiên nhẫn lắng nghe mọi thắc mắc của người chơi để hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất. Dưới đây là 4 cách liên hệ với CSKH nhà cái, theo dõi để có thể kết nối với chuyên viên thành công:
Gọi số Hotline chính thức của 8KBET
Một phương thức liên hệ trực tiếp và nhanh nhất với nhà cái chính là thông qua số hotline. Đây là kênh hỗ trợ lý tưởng dành cho những hội viên cần giải quyết các vấn đề cấp bách (không đăng nhập được tài khoản, gặp sự cố giao dịch hay sự cố kỹ thuật,…). Đội ngũ tổng đài viên được đào tạo chuyên sâu, có thái độ làm việc tận tình và chuyên nghiệp, qua đó luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi 24/7 kể cả cuối tuần hay lễ tết.
Cụ thể mọi người hãy lưu ngay số điện thoại hotline chính thức của nhà cái trên trang chủ, sau đó chỉ cần gọi đến mỗi khi xảy ra sự cố là được. Hệ thống tổng đài nhà cái luôn duy trì đường dây ổn định nên đảm bảo tư vấn nhanh chóng ngay cả trong khung cao điểm. Đặc biệt người chơi có thể liên hệ và trò chuyện với nhân viên CSKH bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau (tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung,…).
Chat Live – Kênh hỗ trợ trực tuyến tiện lợi nhất
Live Chat được đánh giá là một kênh liên lạc tiện lợi bậc nhất hiện nay, khi hội viên được kết nối với chuyên viên qua giao diện chat trực tiếp trên trang chủ website. Người chơi có thể nhắn nội dung cần được tư vấn hay ảnh chụp màn hình kèm theo. Đặc biệt tốc độ tiếp nhận và xử lý của đội ngũ chuyên viên siêu nhanh chóng, chỉ trong vài phút ngắn ngủi. Cách liên hệ cực đơn giản, ấn “CSKH” => Chọn “Live Chat” => Chọn “Bắt đầu”.
Gửi thắc mắc qua địa chỉ Gmail của nhà cái
Nếu người chơi cần liên hệ với 8KBET để xử lý các vấn đề phức tạp (xác minh danh tính, giải quyết tranh chấp, khiếu nại cá cược gian lận,…) thì Gmail là kênh lý tưởng nhất. Mọi người có thể soạn nội dung không giới hạn số ký tự cũng như ảnh chụp màn hình hay tệp đính kèm, đặc biệt là có độ bảo mật siêu cao, không lo rò rỉ dữ liệu.
Chỉ cần soạn nội dung cần được tư vấn sau đó gửi trực tiếp đến địa chỉ Gmail chính thức của nhà cái là được (có thể tham khảo trên trang chủ). Thời gian phản hồi từ vài giờ đến 48h tùy thuộc vào mức độ phức tạp của yêu cầu.
Liên hệ 8KBET qua mạng xã hội (Facebook, Telegram)
Mạng xã hội ngày càng trở nên phổ biến, vì thế nhà cái đã thiết kế các phương thức kết nối giữa người chơi – nhà cái thông qua Fanpage Facebook và Telegram. Ưu điểm của hình thức này đó là dễ dàng kết nối một cách linh hoạt, tốc độ phản hồi nhanh chóng và không yêu cầu các bước đăng nhập tài khoản cá cược hay nhập nội dung gửi Gmail phức tạp.
Cụ thể bạn có thể truy cập vào Fanpage Facebook chính thức của 8KBET, sau đó liên hệ thông qua tính năng chat Messenger (có thể soạn tin, gửi hình ảnh hay đính kèm tệp). Ngoài ra cũng có thể chọn kết nối qua kênh Telegram chính thức (được liên kết sẵn trên trang chủ website) để được tư vấn và nhận phản hồi một cách an toàn.
Lưu ý gì khi liên hệ với CSKH nhà cái 8KBET?
Hiện tại người chơi có thể liên hệ với CSKH 8KBET mọi lúc mọi nơi để được giải đáp thắc mắc cũng như giải quyết sự cố. Để đảm bảo quá trình kết nối với nhà cái diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, mọi người nên biết vài lưu ý dưới đây:
- Người chơi cần xác định đúng kênh hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của bản thân (ví dụ, nếu gặp sự cố cấp bách thì nên gọi số hotline hay Chat Live, nếu muốn gửi khiếu nại phức tạp thì nên chọn Gmail,…).
- Hãy chuẩn bị đầy đủ các thông tin trước khi kết nối với đội ngũ CSKH (tên đăng nhập, số điện thoại,…).
- Cần sử dụng ngôn ngữ lịch sử, trình bày rõ ràng và cụ thể vấn đề hay thắc mắc của bản thân để chuyên viên tiếp nhận dễ dàng và hỗ trợ nhanh chóng.
- Cần kiên nhẫn chờ đợi hồi đáp nếu liên hệ vào khung giờ cao điểm hay đang diễn ra các sự kiện lớn.
Lời kết
Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn hoạt động 24/7 (kể cả lễ tết hay cuối tuần) để phục vụ hội viên mọi lúc mọi nơi. Bạn có thể liên hệ với các chuyên viên bằng nhiều cách thức khác nhau (gọi số hotline, Chat live, Gmail, Facebook,…) chỉ với vài thao tác. Đừng ngần ngại liên lạc với chúng tôi để được giải quyết sự cố bất ngờ cũng như giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của mình bạn nhé!